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高新总公司领导深入下属瑞恒酒店开展调研

发布时间:2020/3/18  浏览次数:2104 次  来源:宝鸡高新投资控股有限公司【官网】
   3月18日上午,高新总公司领导、总公司相关部门通过听取汇报、交流座谈等形式深入了解下属瑞恒酒店运营情况和实际困难,为公司下一阶段的发展方向和战略规划提供建设性意见。

   调研会上,瑞恒酒店负责人汇报了2019年经营情况,并报告了工作中的问题困难及2020年工作打算。


   会议指出,高新瑞恒酒店2019年经营管理取得了一定成效,尤其是在高新区抗击新冠肺炎疫情的过程中,有力担当了定点隔离任务,全体员工排除障碍、冲锋一线,为联防联控工作作出了突出贡献。酒店亟需在今后工作中转守为攻、破除困局,要从创新机制、提升服务、拓展营销等方面下功夫,尤其是在疫情期间树立良好口碑,做好酒店形象推广。


   会议要求,瑞恒酒店在2020年要提振士气、奋发有为,管理团队要抛开客观不利的思想包袱,围绕酒店经营想办法、见实效,通过以下方式提升:一是发挥资源优势,培育特色产品。充分利用场地,继续做好草坪婚礼等特色业务,积极探索各类时尚运动业务,拓宽草地用途,加大使用频次;二是化危为机,做好宣传推广,持续增加客户面,要充分挖掘此次防疫工作中有突出贡献和影响的人或事,塑造暖心企业形象。并通过隔离人员,树立口碑;三是切实提升服务质量,用心用情对待宾客,不能再服务体验上进行过多成本控制,要做好人员培训,提升服务态度和热情,从而赢得客户信赖。