让“金钥匙”服务走进宝鸡高新君悦酒店

  为进一步提升酒店整体服务水平，给宾客提供更优质的服务。7月4日上午9:00，高新总公司下属高新君悦酒店特邀陕西大唐芙蓉园“金钥匙”成员毛正义对酒店前厅部所有人员及各部门负责人进行了“金钥匙”专业知识培训。

 培训中，培训专家毛老师对“金钥匙”的服务理念、使命、目标、行为准则及发展历程进行了详细讲解，观看了相关视频并进行了案例分析和讲解，整个培训工作内容充实、生动活泼。

  随着市场经济的日趋成熟，宝鸡市酒店业的竞争也将更加激烈，具有文化品位、鲜明个性和特色的酒店将受到宾客的青睐，因此君悦酒店必须在做好标准化、规范化服务的基础上，逐步开展个性化服务。
  君悦酒店全体员工将把握机遇，不断提高服务水平，强化服务技能，使“金钥匙”能在高新君悦酒店扎根、发芽、开花结果，早日成为宝鸡市个性化服务的一面旗帜。